IDNAGA99 - Denda tersebut dikeluarkan setelah serangkaian inspeksi yang dipicu oleh keluhan dari sembilan pelanggan yang kontrak perjudian jarak jauhnya telah dibatalkan secara sepihak oleh operator.
Otoritas Pengawas Perjudian di bawah Kementerian Keuangan Republik Lithuania telah menjatuhkan denda sebesar €15.000 ($17.500) kepada UAB Amber Gaming atas pelanggaran Pasal 18(1) undang-undang perjudian negara tersebut.
Denda tersebut berasal dari penghentian kontrak perjudian jarak jauh yang tidak sesuai prosedur oleh perusahaan terhadap beberapa pelanggan.
Tindakan regulasi tersebut dilakukan setelah adanya keluhan dari sembilan individu yang melaporkan bahwa Amber Gaming telah menghentikan kontrak perjudian jarak jauh mereka.
Selanjutnya, otoritas pengawas melakukan inspeksi khusus yang tidak terjadwal terhadap perusahaan antara tahun 2024 dan 2025, untuk memeriksa kepatuhan terhadap peraturan perjudian.
Menurut temuan regulator, Amber Gaming gagal mengikuti prosedur yang tercantum dalam peraturan internalnya saat menangani hubungan dengan pelanggan.
Perusahaan tidak mengambil tindakan yang diwajibkan sesuai dengan protokolnya, dan juga tidak merevisi atau menambahkan peraturan tersebut ketika menentukan bahwa langkah-langkah yang ada tidak cukup untuk mengelola risiko yang teridentifikasi.
Otoritas menentukan bahwa Amber Gaming mengakhiri perjanjian perjudian jarak jauh dengan klien meskipun tidak mengidentifikasi pelanggaran peraturan perjudian atau persyaratan hukum lainnya dalam aktivitas pelanggan tersebut.
Perintah otoritas pengawas tersebut menyatakan bahwa tindakan perusahaan tidak sesuai dengan peraturan perjudian, yang merupakan pelanggaran terhadap undang-undang perjudian.
Tindakan penegakan hukum ini terjadi di tengah pengetatan regulasi yang lebih luas di Lithuania, termasuk penyelidikan terhadap TopSport terkait praktik periklanan tanpa izin setelah amandemen undang-undang sponsor perjudian pada Juli yang membatasi penggunaan merek perjudian dalam kemitraan olahraga.
